हमारे बारे में
शिकागो में बना, उन दुकानों के लिए जो इसे चलाती हैं।
स्थानीय दुकानें रोज़ ग्राहक खोती हैं, और वजह बहुत सीधी है: कोई फ़ोन उठाने वाला नहीं था। नाई बीच कटिंग में है, रसोई में भीड़ लगी है, रिसेप्शन पर एक मरीज़ बैठा है। Standby वह रिसेप्शन है जो कभी नहीं उठता।
हमने Standby क्यों बनाया
Standby का आइडिया हमें अपने नाई की कुर्सी पर बैठे-बैठे आया। एक ही हेयरकट के दौरान फ़ोन लगातार बजता रहा, और किसी ने नहीं उठाया। कोई उठा भी नहीं सकता था: एक हाथ में मशीन, कुर्सी पर ग्राहक।
हमने पूछा कि उन कॉल्स का क्या होता है। ज़्यादातर लोग बस Google पर अगली दुकान को कॉल कर लेते हैं।
यह बात हमारे मन में बैठ गई। बड़ी कंपनियों के पास इसके लिए कॉल सेंटर होते हैं। ज़्यादातर लोकल दुकानों में एक ही व्यक्ति होता है, और वह व्यस्त होता है।
इसलिए हमने Standby बनाया। जब आप फ़ोन नहीं उठा पाते, तो यह कॉल करने वाले को आपके बुकिंग लिंक के साथ मैसेज भेजता है, DM और रिव्यू का जवाब देता है, और आपके ग्राहकों से अंग्रेज़ी, स्पेनिश या फ़्रेंच में बात करता है, आपकी अपनी कीमतों, समय और अंदाज़ में।
हम शिकागो में हैं, और जानबूझकर यहीं से शुरू कर रहे हैं: अगर आपकी दुकान में कुछ ठीक से काम नहीं कर रहा, तो हम आकर आपके साथ उसे ठीक कर सकते हैं।
इसे आज़माइए और हमें बताइए कि आपको कैसा लगा। हम सब कुछ पढ़ते हैं।
हम कैसे काम करते हैं
हम खुद भी आ सकते हैं
हम शिकागो से शुरू कर रहे हैं ताकि आपकी दुकान में आकर, आपके साथ बैठकर Standby सेट कर सकें और सुन सकें कि क्या काम आ रहा है और क्या नहीं।
आपके ग्राहक, आपकी ज़ुबान
Standby सिर्फ़ उसी से जवाब देता है जो आप उसे बताते हैं। यह कभी दाम या वादे नहीं गढ़ता, और जब सौंपना चाहिए तब आपको सौंप देता है।
पहले दिन से तीन भाषाएँ
अंग्रेज़ी, स्पेनिश और फ़्रेंच हर प्लान में शामिल हैं, इन्हें ऊँचे प्लान के नाम पर नहीं बेचा जाता।
कोई बंधन नहीं
कोई अनुबंध नहीं, कोई सेटअप शुल्क नहीं। अगर Standby अपना खर्च नहीं निकाल रहा, तो दो क्लिक में रद्द कीजिए।
अपनी दुकान पर Standby चाहिए?
मुफ़्त ट्रायल शुरू कीजिए, या डेमो नंबर पर कॉल करके खुद रिसेप्शनिस्ट से बात कीजिए।