私たちについて
シカゴで生まれ、この街を支えるお店のために。
地元のお店は毎日お客様を逃しています。理由は単純で、誰も電話に出られなかったからです。理容師はカットの最中、厨房は手が回らない、受付は患者さんの対応中。Standby は、席を離れない受付です。
なぜ Standby を作ったのか
Standby のアイデアは、行きつけの理容師の椅子に座っていたときに生まれました。たった一回のカットの間に電話は鳴り続け、誰も出ませんでした。出られるはずもありません。片手にバリカン、椅子にはお客さんがいるのですから。
その電話はどうなるのかと聞いてみると、ほとんどの人は Google で次の店に電話するだけだそうです。
その話がずっと頭に残りました。大企業にはそのためのコールセンターがあります。でも地元の店の多くは一人きりで、その一人は手がふさがっています。
だから私たちは Standby を作りました。電話に出られないとき、かけてきた人に予約リンク付きのメッセージを送り、DM やレビューに返信し、お客さんと英語・スペイン語・フランス語で、あなた自身の料金、営業時間、話し方で応対します。
私たちはシカゴを拠点にしていて、あえてここから始めています。お店で何かうまくいかないことがあれば、直接伺って一緒に解決できます。
ぜひ試して、感想を聞かせてください。すべて読んでいます。
私たちの進め方
直接うかがうこともできます
シカゴから始めるのは、お店に足を運び、ご一緒に Standby を設定し、何が役に立って何が役に立たないかを直接聞くためです。
あなたのお客様、あなたの言葉
Standby はあなたが教えたことからしか答えません。料金や約束を勝手に作ることはなく、引き継ぐべきときはあなたに渡します。
初日から 3 言語
英語・スペイン語・フランス語はすべてのプランに含まれ、上位プランの売り物にはしていません。
縛りなし
契約も初期費用もありません。Standby が元を取れていないなら、2 クリックで解約してください。
お店に Standby を入れてみませんか。
無料トライアルを始めるか、デモ番号に電話して、受付とご自身で話してみてください。