시카고에서 만들었습니다. 이 도시를 지탱하는 가게들을 위해.

Standby 아이디어는 단골 이발사 의자에 앉아 있다가 떠올랐습니다. 머리 한 번 자르는 동안 전화가 계속 울렸지만 아무도 받지 않았습니다. 받을 수가 없었죠. 한 손엔 바리캉, 의자엔 손님이 있었으니까요.

그 전화들은 어떻게 되는지 물어봤습니다. 대부분은 그냥 Google에서 다음 가게에 전화한다고 하더군요.

그 말이 계속 마음에 남았습니다. 대기업에는 이걸 위한 콜센터가 있습니다. 하지만 동네 가게 대부분은 한 사람뿐이고, 그 사람은 바쁩니다.

그래서 Standby를 만들었습니다. 전화를 못 받을 때 전화한 사람에게 예약 링크가 담긴 문자를 보내고, DM과 리뷰에 답하고, 손님과 영어, 스페인어 또는 프랑스어로 사장님의 가격, 영업시간, 말투 그대로 대화합니다.

저희는 시카고에 있고, 일부러 여기서 시작합니다. 가게에서 뭔가 잘 안 되면 직접 찾아가 함께 해결해 드릴 수 있습니다.

한번 써 보시고 어떤지 알려 주세요. 저희는 모두 읽습니다.