生於芝加哥，為撐起這座城市的小店而做。

Standby 的想法，是我們坐在常去的理髮師椅子上時冒出來的。一次理髮的工夫，電話響個不停，卻沒人接。也沒人接得了：一隻手拿著推剪，椅子上還坐著客人。

我們問，那些電話後來怎麼樣了。大多數人就直接在 Google 上打給下一家店。

這件事一直留在我們心裡。大公司有客服中心來處理這些。大多數在地小店只有一個人，而那個人正忙著。

所以我們做了 Standby。你接不了電話時，它會傳一則附上你預約連結的簡訊給來電的人，回覆私訊和評論，並用英語、西班牙語或法語和你的客人溝通，照你自己的價格、營業時間和說話風格。

我們在芝加哥，特意從這裡開始：如果你店裡有什麼不順，我們可以登門，和你一起解決。

試試看，告訴我們你的想法。每則我們都會看。